目次
はじめに
最近「アンバサダー投票してください」といった怪しいDMから、Instagramの乗っ取り被害が急増しています。
もし自分のアカウントが突然ログインできなくなったら…不安で仕方ないですよね。
実際、私の知り合いも被害に遭いました。
その時は 二段階認証を設定していなかったため、最終的にアカウントを復旧できませんでした。
特に厄介だったのが「自撮り動画での本人確認」で、何度送信しても認証されず、同じ画面に戻される「認証ループ」に陥ってしまったのです。
このように二段階認証をしていない場合は「アウト」に近い状況になることもあります。
ですが、まだ復旧の可能性は残されています。
この記事では、最新の復旧手順と、再発防止のために必ずやるべき対策を解説します。
1. 乗っ取られた直後に確認すること
- アカウントにログインできるか確認する
- ログイン可能なら、すぐに パスワードを変更 し、二段階認証を設定 する
- 登録メールアドレスや電話番号が勝手に変更されていないか確認する
- 変更がある場合は、元の情報に戻す手続きが必要
2. ログインできない場合の復旧手順
(1) ログイン画面で「ログインに関するヘルプ」に進む
- Instagramアプリで「パスワードを忘れた場合」をタップ
(2) 登録済みのメールアドレスまたは電話番号を入力
- 復旧用リンクが送られてきます
(3) 「アカウントが乗っ取られた」を選択
- 案内に従い「不正アクセスの可能性」を報告し、サポートフォームへ進みます
(4) 本人確認を行う
- 自撮り動画や身分証明書の提出が求められることがあります
- 認証に成功すると、復旧用メールが届きます
- ※ただし、自撮り認証で「ループ状態」に陥り突破できない事例も増えています
(5) パスワードを再設定してログイン
- 新しいパスワードは必ず 他サービスと異なるもの にしてください
3. どうしても復旧できない場合
- Instagram公式ヘルプセンターに直接問い合わせる
- フォロワーに「アカウントが乗っ取られた」と連絡する
- 銀行口座やクレジットカードなど、他のサービスのパスワードも変更する
💡 前述の知り合いのケースのように、二段階認証を設定していないと、本人確認で詰んでしまい復旧が不可能になることもあります。
4. 被害拡大を防ぐために今すぐやるべきこと
- フォロワーに「怪しいDMを開かないように」と注意喚起する
- 登録したメールアドレスやFacebook連携を確認する
- 他サービスと同じパスワードを使っていた場合はすべて変更する
まとめ｜二段階認証こそが最大の防御策
Instagramの乗っ取りは誰にでも起こり得ます。
復旧手順は用意されていますが、二段階認証をしていない場合は復旧困難なケースが増えているのが現実です。
だからこそ「被害に遭う前」に必ず二段階認証を設定しましょう。
👉 設定方法はこちらの記事で詳しく解説しています：
➡ Instagram二段階認証の設定方法｜乗っ取り防止の必須対策
また、最近の乗っ取り事例では「アンバサダー投票DM」から詐欺被害が広がっています。
怪しいリンクは絶対に開かず、万が一トラブルに遭った場合はすみやかに復旧手順を踏みましょう。困った時はInstagram公式ヘルプセンターも活用してください。
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